Assistenza Clienti
Assistenza
Il nostro reparto Assistenza Clienti è a disposizione dei clienti nella risoluzione di situazioni che richiedono supporto (consulenze, guasti, difetti o altro).
Una squadra preparata, con pluriennale esperienza, competente, pronta ad ascoltare, dedita alla ricerca della migliore soluzione e stimolata da una formazione continua.
Sono a vostra disposizione:
- Un vasto magazzino di ricambi con circa 9000 componenti in pronta consegna
- Un'officina di riparazione con tecnici specializzati
- Un servizio di supporto telefonico
- Un archivio di video istruzioni in costante aggiornamento
- Un database degli esplosi delle nostre macchine dai quali ricavare i ricambi da richiedere
- Un costante aggiornamento dell’avanzamento del ticket
La volontà di fare sempre del nostro meglio, consapevoli di essere il miglior strumento che i nostri clienti possono avere per ritenersi sempre soddisfatti della scelta.
Non c’è una seconda
occasione per fare
una buona prima
impressione.
Centri Assistenza Tecnica Esterni
Machieraldo Gustavo commercializza centinaia di marchi diversi ed in alcuni casi può rendersi necessario rivolgersi all’assistenza per risolvere problematiche di difettosità e malfunzionamenti. In questa sezione trovate i link dei principali marchi trattatati. Cliccandoci sopra sarete collegati alla pagina dell’assistenza ufficiale del marchio in questione, in modo da richiedere direttamente supporto in modo rapido al centro più vicino a voi. Utilizzando il servizio ufficiale avrete gli stessi servizi di garanzia, ma i tempi di riparazione si accorceranno notevolmente, consentendo quindi di fornire un servizio più efficiente nei confronti dei vostri clienti.
